Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
Verantwortlicher und Geltungsbereich
Amber Rivers Germany, Unter den Linden 42, 10117 Berlin, Deutschland, Telefon +49 30 2067 8943, E-Mail [email protected], verarbeitet personenbezogene Daten nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes. Zweckbindung, Transparenz, Datenminimierung und Integrität sind verbindliche Leitlinien unserer Organisation. Betroffene Personen werden klar über Verarbeitungstätigkeiten informiert und können ihre Rechte jederzeit geltend machen.
Kategorien personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, einschließlich Namen, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalten, Buchungsangaben, Zahlungsinformationen, technischen Nutzungsdaten und Online-Kennungen. Die Erhebung erfolgt unmittelbar bei der betroffenen Person oder über rechtmäßig eingesetzte Dienstleister im Rahmen von Websitebetrieb, Beratung und Reiseleistungen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Einwilligung, Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, rechtliche Verpflichtungen sowie berechtigte Interessen an sicherem Betrieb, Missbrauchsprävention, Kommunikation und Rechtsdurchsetzung, sofern nicht überwiegende Interessen der betroffenen Person entgegenstehen. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zwecke der Datenverarbeitung
Beim Besuch der Website werden technische Daten wie IP-Adresse, Zeitstempel, angeforderte Ressourcen, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem in Server-Logfiles verarbeitet. Dies dient Auslieferung, Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse. Speicherung erfolgt befristet; anschließend werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine längere Aufbewahrung zur Beweissicherung erforderlich ist.
Websitebesuch und Logfiles
Kontaktformulare und sonstige Anfragen verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Pflichtfelder sind Name, E-Mail und Nachricht. Weitere Angaben sind freiwillig. Speicherdauer richtet sich nach Bearbeitungsbedarf, Nachweiszwecken und gesetzlichen Fristen. Vertrauliche Inhalte sollten bei Bedarf über besonders geschützte Kanäle übermittelt werden.
Kontaktanfragen und Kommunikation
Für Reiseberatung und Vertragserfüllung verarbeiten wir Reisedaten, Reisendennamen, Wunschregionen, besondere Hinweise, Korrespondenz mit Partnern und Abrechnungsdaten. Ohne erforderliche Angaben kann eine Buchung nicht durchgeführt werden. Übermittlungen an Unterkünfte, Transferpartner und Guides erfolgen nur, soweit notwendig und rechtmäßig.
Reiseberatung und Vertragserfüllung
Cookies und ähnliche Technologien können technisch notwendig oder optional sein. Optionale Technologien setzen wir nur mit Einwilligung ein, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Details regelt die Cookie-Richtlinie. Browser-Einstellungen können Speicherung einschränken; dies kann Funktionen beeinträchtigen.
Cookies und Tracking
Empfänger können interne Stellen, Hosting- und IT-Dienstleister, Kommunikationsanbieter, Zahlungsdienstleister, Berater, Behörden und Reiseleistungspartner sein. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Artikel 28 DSGVO. Werbeübermittlungen an Dritte ohne Rechtsgrundlage finden nicht statt.
Empfänger und Auftragsverarbeitung
Speicherdauer ist zweckbezogen begrenzt. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen können sechs bis zehn Jahre aufbewahrt werden. Anfragedaten ohne Vertrag werden nach Bearbeitung und Ablauf von Nachweisfristen gelöscht oder anonymisiert. Sicherheitsmaßnahmen umfassen Zugangskontrollen, Verschlüsselung soweit möglich, Berechtigungskonzepte und regelmäßige Prüfungen.
Speicherdauer und Löschung
Betroffene Personen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Anfragen richten Sie an [email protected] oder postalisch an die Berliner Anschrift. Wir bearbeiten Anliegen innerhalb gesetzlicher Fristen und können Identitätsnachweise verlangen.
Technische und organisatorische Maßnahmen
Wir richten unser Angebot grundsätzlich an Erwachsene und verarbeiten wissentlich keine Kinderdaten zu Marketingzwecken. Diese Erklärung kann bei Rechts- oder Prozessänderungen aktualisiert werden. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung. Datenschutz ist integraler Bestandteil unserer unternehmerischen Sorgfalt bei Reisen durch deutsche Landschaften.
Rechte der betroffenen Personen
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Beschwerderecht und Aufsicht
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Drittlandübermittlungen
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
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Zwecke der Datenverarbeitung – vertiefende Hinweise
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Reiseberatung und Vertragserfüllung – vertiefende Hinweise
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